～オンライン申請するに当たって～

Ｑ１	初めてオンライン申請をするのですが，どうすればよろしいですか。
Ｑ２	オンライン申請できるＯＳ（オペレーティングシステム）について教えてください。
Ｑ３	Microsoft Internet Explorer７を利用して，オンライン申請がすることができますか。

～電子署名と電子証明書について～

Ｑ４	『電子署名』及び『電子証明書』とは何か教えてください。
Ｑ５	オンライン申請で利用可能な電子証明書について教えてください。また，電子証明書の取得に費用はかかりますか。
Ｑ６	公的個人認証サービスの電子証明書を取得したいのですが，どうすればよろしいですか。
Ｑ７	１台のパソコンで複数種類のＩＣカード格納型電子証明書を併用することはできますか。

～添付情報について～

Ｑ８	オンライン申請において，添付情報はどのように提出すればよろしいですか。
Ｑ９	電子署名付きＰＤＦファイルを作成するためには，どうすればよいか教えてください。
Ｑ１０	代理申請を行うのですが，委任情報を電子文書として添付する場合は，必ずAdobeAcrobatが必要となりますか。

～電子納付関係～

Ｑ１１	オンラインによる登記申請の登録免許税の納付方法を教えてください。
Ｑ１２	オンラインによる登記事項証明書送付請求の手数料の納付方法を教えてください。
Ｑ１３	電子納付をするために必要な納付情報とはどのようなものですか。
Ｑ１４	インターネットバンキングやモバイルバンキングとは何ですか。また，利用するためには，どうすればよいか教えてください。
Ｑ１５	インターネットバンキングやモバイルバンキングを利用せずに，電子納付する方法はありますか。
Ｑ１６	電子納付をする場合に払込手数料はかかりますか。また，電子納付に上限金額はありますか。
Ｑ１７	オンラインによる登記申請の登録免許税を電子納付する場合，いつまでに納付する必要がありますか。
Ｑ１８	オンラインによる登記事項証明書送付請求の手数料の電子納付は，いつまでにする必要がありますか。
Ｑ１９	電子納付情報画面の『電子納付』ボタンを押下後，納付処理が継続できない場合，又は納付処理を中断した場合，どのように納付を行えばよいか教えてください。
Ｑ２０	オンラインによる登記申請を取り下げた場合，電子納付した登録免許税につき，再使用証明を受けることができますか。

～登記申請書作成支援ソフト関係(全般)～

Ｑ２１

　登記申請書作成支援ソフトの『バージョン確認』を行ったところ，エラーメッセージが表示され，バージョン確認ができません。どうすれば，バージョン確認ができるか教えてください。　

～登記申請書作成支援ソフト関係(不動産登記関係)～

Ｑ２２	物件の所在に外字があります。どのように入力すればよいか教えてください。また，氏名を外字で入力する場合，どのように入力すればよいか教えてください。
Ｑ２３	外字の作成及び入力方法を教えてください。
Ｑ２４	はじめて管轄登記所を異にする数個の不動産についての抵当権を設定する場合において，管轄外物件の入力方法を教えてください。
Ｑ２５	抵当権（根抵当権）設定登記の追加担保において，前の登記物件が追加物件と同一の登記所の管轄に属する１個の場合で，追加物件が１個又は数個である場合の『前登記の表示』の入力方法を教えてください。
Ｑ２６	抵当権（根抵当権）設定登記の追加担保において，前の登記物件が追加物件と同一の登記所の管轄に属する物件を含む数個の場合で，追加物件が１個又は数個である場合の『前登記の表示』の入力方法を教えてください。
Ｑ２７	抵当権（根抵当権）設定登記の追加担保において，前の登記物件が追加物件とは異なる登記所の管轄に属する１個又は数個の場合で，追加物件が１個又は数個である場合の『前登記の表示』の入力方法を教えてください。
Ｑ２８	登記識別情報通知書の送付又は交付を希望をする場合の入力方法を教えてください。
Ｑ２９	登記済証を所持している場合の入力方法を教えてください。
Ｑ３０	連件申請によらない方法により，同一の不動産について，２以上の権利に関する登記申請を，共に同日付けでオンライン申請をし，それぞれの申請情報の内容として，一定事項を記録した場合には，後件の申請について，不動産登記規則第６７条（登記識別情報提供の省略）の規定が適用され，登記識別情報が提供されたものとみなされますが，当該一定事項の入力方法を教えてください。
Ｑ３１	２件の登記申請を連件で申請する場合において，不動産登記規則第６７条（登記識別情報の提供の省略）の適用がある場合，２件目の申請情報の『義務者』事項欄内の『登記識別情報提供の有無』は『有り』又は『無し』のどちらを選択するか教えてください。
Ｑ３２	２件の登記申請を連件で申請する場合において，不動産登記規則第６７条（登記識別情報の提供の省略）の適用がある場合，１件目において，登記識別情報の通知を希望しないとした場合，２件目の申請情報の『義務者』事項欄内の『登記識別情報提供の有無』は『有り』又は『無し』のどちらを選択するか教えてください。
Ｑ３３	同一の不動産の２件連件の登記申請において，１件目及び２件目の登記申請に提供すべき登記義務者の登記識別情報が同じ情報となる場合，２件目の申請情報に１件目の登記申請と併せて登記識別情報を提供した旨を記入した場合には，登記識別情報の提供を省略できますか。
Ｑ３４	登記権利者が複数いる場合，登記識別情報提供様式において，登記権利者の項目はどのように入力すればよろしいですか。

～登記申請書作成支援ソフト関係(商業・法人登記関係)～

Ｑ３５

　他の登記所の管轄する区域への本店移転の登記申請を行う場合に，経由の有無及び管轄登記所の入力方法について教えてください。　

～登記申請関係～

Ｑ３６	連件申請や同順位申請をする方法を教えてください。
Ｑ３７	登記申請の受付番号を知る方法を教えてください。

～補正・取下げ手続関係～

Ｑ３８	オンラインによる不動産登記申請の補正方法を教えてください。
Ｑ３９	オンラインによる商業・法人登記申請の補正方法を教えてください。
Ｑ４０	オンラインによる不動産登記申請をし，登録免許税額を納付しましたが，登録免許税額に不足がありました。追加納付の方法を教えてください。
Ｑ４１	オンラインによる商業・法人登記申請をし，登録免許税額を納付しましたが，登録免許税額に不足がありました。追加納付の方法を教えてください。
Ｑ４２	オンラインによる不動産登記申請の取下方法を教えてください。
Ｑ４３	オンラインによる商業・法人登記申請の取下方法を教えてください。

～登記事項証明書送付請求関係～

Ｑ４４

　オンラインによる不動産登記事項証明書送付請求において，一部事項証明書の請求や共同担保目録の一部事項の指定をすることはできますか。

～利用上のトラブル関係～

Ｑ４５	オンライン申請システムインストーラのインストールの途中で『全角（又は半角カナ）文字ユーザのアカウント環境では，ご利用になれません。』のエラーメッセージが表示され，インストールが完了できません。解決方法を教えてください。
Ｑ４６	オンライン申請システムインストーラのインストールの途中で『管理者権限がないためインストールを正常に行えません。』のエラーメッセージが表示され，インストールが完了できません。解決方法を教えてください。
Ｑ４７	ユーザ登録をしたいのですが，オンライン申請システムの取扱時間にもかかわらず，ユーザ登録の画面を開くことができず，『処理が時間切れです。』というエラーメッセージが表示されます。解決方法を教えてください。
Ｑ４８	利用しているパソコンに『半角英数字』のログインユーザを作成し，オンライン申請システムを利用するために必要なプログラム等をインストールしたのですが，オンライン申請システムにログインできません。解決方法を教えてください。
Ｑ４９	オンライン申請システムにログインすると，Internet Explorerが終了してしまいます。解決方法を教えてください。
Ｑ５０	ＪＲＥのバージョンを変更後，オンライン申請システムが利用できなくなりました。解決方法を教えてください。
Ｑ５１	ＪＲＥが自動更新され，オンライン申請システムが利用できなくなることがあります。ＪＲＥが自動更新しないようにできませんか。
Ｑ５２	オンライン物件検索（商業・法人登記においては，『オンライン会社・法人検索』）において，『検索条件の入力』をクリックしたところ，取扱時間内にもかかわらず，エラー画面が表示されます。解決方法を教えてください。
Ｑ５３	申請者ＩＤを忘れてしまいました。どうすればよろしいですか。
Ｑ５４	電子署名を必要とする申請手続において，『デジタル署名』を選択し，電子証明書の媒体選択画面のウィンドウが表示され，『ＩＣカード』若しくは『ファイル』を選択（『ＩＣカードの場合はカードを差し込んで『了解』をクリック）しましたが，処理中の状態になったまま先へ進みません。解決方法を教えてください。
Ｑ５５	オンライン申請システムにログインすると，『アプレット起動中です。』のダイアログが表示され，先に進みません。解決方法を教えてください。
Ｑ５６	オンライン申請システムの画面上の『表示』や『電子納付』をクリックしましたが，先に進みません。解決方法を教えてください。
Ｑ５７	オンライン申請システムの利用中に『セキュリティの警告』画面が表示されますが，問題ありませんか。